Представление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования

Полное наименование услуги: Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Заявители на предоставление государственной услуги – физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители.

Справочная информация и информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются:

по контактному телефону 8 (4812) 32-71-44,
в помещениях министерства образования должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги, при личном приеме;
при обращении в министерство образования в письменной форме или электронной форме;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Ответ на обращение в электронной форме направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в министерство образования в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в министерство образования в письменной форме.

Срок предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги в устной форме (по телефону или лично) осуществляется непосредственно в момент обращения заявителя. Время разговора не должно превышать 15 минут.

Письменное обращение, поступившее в министерство образования, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если письменный запрос содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства образования, то министерство образования в течение 7 дней со дня регистрации письменного запроса уведомляет об этом заявителя и сообщает, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Перечень документов для предоставления государственной услуги

Письменный запрос должен быть оформлен в произвольной форме на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.

В письменном запросе указываются:

адресат (наименование министерства образования);
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
почтовый (электронный) адрес, по которому специалистом министерства образования должен быть направлен ответ заявителю;
телефон заявителя (при наличии);
суть запроса;
личная подпись заявителя (в запросе, представленном в письменной форме);
дата запроса.

Для предоставления государственной услуги иных документов не требуется.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

запросе содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства образования. В данном случае министерство образования в течение 7 дней со дня регистрации письменного запроса уведомляет об этом заявителя и сообщает, куда и в каком порядке ему следует обратиться;
в письменном запросе не указаны фамилия заявителя, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или адрес электронной почты (в случае, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа);
в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства образования, а также членов его семьи. В данном случае министерство образования вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом;
текст письменного запроса не поддается прочтению. В данном случае ответ на запрос не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В данном случае заявителю, направившему запрос, в течение 7 дней сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в запросе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить запрос в министерство образования или соответствующему должностному лицу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых государственных услуг, и для этого нам нужна Ваша помощь. Пожалуйста, заполните небольшую анкету ниже и расскажите нам о своем опыте получения услуг

Анкета получателя государственной услуги