Обращения граждан

Уважаемые посетители портала!

Просим Вас присылать обращения в письменной форме посредством почтовой связи (Россия, 214004, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 12-а), на адрес электронной почты obraz@admin-smolensk.ru или направлять в форме электронного документа через официальный сайт Министерства (раздел "Обращения граждан").

Вы можете задать любой интересующий ВАС вопрос Министерству образования и науки Смоленской области и получить на него ответ в пределах компетенции исполнительного органа. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.

ВСЕ поступившие вопросы, независимо от сложности, формы описания, направляются для подготовки ответов в соответствующие отделы Министерства образования и науки Смоленской области. Подготовленные ответы направляются в адрес задававшего вопрос.

График личного приема граждан на октябрь 2024 года
 
Министр образования и науки Смоленской области В.В.Новиков

31.10.2024 г.

 с 10:00  до 13:00   

четверг
 

Прием ведется по адресу: 214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, 1, каб. 161

ВНИМАНИЕ! Приемы проводятся по предварительной записи. Запись прекращается за один день до начала приема.

ДНИ ПРИЕМА МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕНЕСЕНЫ

СПРАВКИ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН: телефон 38-62-94.

Внимание опрос! 
Приглашаем вас принять участие в анонимном опросе, который поможет определить уровень удовлетворенности качеством ответов на Ваши запросы, жалобы и предложения в Министерство образования и науки Смоленской области. Цель опроса – оценить качество предоставления ответов на обращения, определить степень удовлетворенности граждан предоставляемыми ответами, доступность оказываемой услуги, проблемы и пути их решения. Пройти опрос можно по ссылке

 
Для справки:
Право граждан на обращение (статья 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Личный прием граждан (статья 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Требования к письменному обращению (статья 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Сроки рассмотрения письменного обращения (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
 
Обращение гражданина -
устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;
направленные в указанные органы или должностному лицу письменные:
        - предложение -
рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
        - заявление -
просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
        - жалоба -
просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
 
 

Основные разделы

Услуги и сервисы

baner-prekt-bez-sroka-dav
baner-roz
baner-marshruty
obyasnyaem
baner-bolshaya-peremena
cifraya-platforma-msp-rf
prilozhieniie2
baner-sluzhba-po-kontrakt  600x120-gosuslugi-dom helloaddblock-detskijotdyh-rf
 
Автоматизированная система массовых рассылок
 

 

 

© Министерство образования и науки Смоленской области, 2024

Яндекс.Метрика

(4812) 38-17-22 тел./факс.: 8 (4812) 38-17-22
E–mail: obraz@admin-smolensk.ru

Почтовый адрес: 
Россия, 214004,г. Смоленск, ул. Николаева, д. 12-а                 

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!