Министерство образования и науки Смоленской области

Интернет-приёмная
 Россия, 214004, ул. Николаева д. 12-а 
8 (4812) 38-17-22 obraz@admin-smolensk.ru
Версия для слабовидящих

Обращения граждан

Уважаемые посетители портала!

Просим Вас присылать обращения в письменной форме посредством почтовой связи (Россия, 214004, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 12-а), на адрес электронной почты obraz@admin-smolensk.ru или направлять в форме электронного документа через официальный сайт Министерства (раздел "Обращения граждан").

Вы можете задать любой интересующий ВАС вопрос Министерству образования и науки Смоленской области и получить на него ответ в пределах компетенции исполнительного органа. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.

ВСЕ поступившие вопросы, независимо от сложности, формы описания, направляются для подготовки ответов в соответствующие отделы Министерства образования и науки Смоленской области. Подготовленные ответы направляются в адрес задававшего вопрос.

График личного приема граждан на декабрь 2024 года
 
И.о. министра образования и науки Смоленской области Д.С. Хнычева

26.12.2024 г.

 с 10:00  до 13:00   

 Четверг
 

Прием ведется по адресу: 214008, г. Смоленск, площадь им. Ленина, 1, каб. 161

ВНИМАНИЕ! Приемы проводятся по предварительной записи. Запись прекращается за один день до начала приема.

ДНИ ПРИЕМА МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕНЕСЕНЫ

СПРАВКИ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН: телефон 38-62-94.

Внимание опрос! 
Приглашаем вас принять участие в анонимном опросе, который поможет определить уровень удовлетворенности качеством ответов на Ваши запросы, жалобы и предложения в Министерство образования и науки Смоленской области. Цель опроса – оценить качество предоставления ответов на обращения, определить степень удовлетворенности граждан предоставляемыми ответами, доступность оказываемой услуги, проблемы и пути их решения. Пройти опрос можно по ссылке

 
Для справки:
Право граждан на обращение (статья 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Личный прием граждан (статья 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Требования к письменному обращению (статья 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Сроки рассмотрения письменного обращения (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
 
Обращение гражданина -
устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;
направленные в указанные органы или должностному лицу письменные:
        - предложение -
рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
        - заявление -
просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
        - жалоба -
просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
 
 

Основные разделы

О Министерстве
Общая информация
Структура Министерства
Коллегиальные органы
Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов в сфере образования
Образовательные организации
Независимая оценка качества условий оказания образовательных услуг
Открытые данные
Результаты проверок Министерства
Деятельность
Областное августовское совещание
Дистанционное обучение
Дошкольное образование
Общее образование
Среднее профессиональное образование
Высшее образование и научная деятельность
Дополнительное образование
Воспитание
Оценка качества образования
Детский отдых
Одаренные дети
Охрана прав детей
Питание и здоровье школьников
Профилактика и безопасность
Противодействие идеологии терроризма
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Психолого-педагогическая помощь
Бесплатная юридическая помощь
Образование детей с ОВЗ
Государственные услуги
Мониторинг системы образования
Ведомственный контроль
Внутренний финансовый контроль и аудит
Сокращение и устранение избыточной отчетности
Региональные инновационные площадки
Экономика
Госзаказ
Департамент по надзору и контролю в сфере образования
О департаменте
Новости
Профилактика нарушений
Контроль (надзор)
Государственные услуги
Информация
Экспертам
Контролируемым лицам
Нормативные правовые документы
Нормативные правовые документы Российской Федерации в сфере образования
Нормативные правовые документы Смоленской области в сфере образования
Проекты нормативных правовых актов
Государственные программы
Публичные обсуждения в рамках ОРВ
Документы об антимонопольном комплаенсе
Информационные ресурсы сети Интернет
Национальные проекты
Новости
Обращения граждан
Информация о рассмотрении обращений, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц в сфере образования
Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан
Контакты
Горячие линии
Кадровое обеспечение
Аттестация педагогических работников
Государственная гражданская служба
Конкурс на присуждение премий лучшим учителям
Противодействие коррупции
Система награждений
Вакансии педагогических работников
Программа "Земский учитель"
Премия Губернатора Смоленской области имени В.Ф. Алёшина
Молодому специалисту
Присвоение имен предприятиям, учреждениям, организациям
Руководителям подведомственных организаций
Справочники
Полезные ссылки
Родительская страница
Родительский всеобуч
Мероприятия

Услуги и сервисы

baner-prekt-bez-sroka-dav
baner-roz
baner-marshruty
vpr-logotip
obyasnyaem
baner-bolshaya-peremena
cifraya-platforma-msp-rf
prilozhieniie2
baner-sluzhba-po-kontrakt  600x120-gosuslugi-dom helloaddblock-detskijotdyh-rf smfc2
 
Автоматизированная система массовых рассылок
 

 

 

© Министерство образования и науки Смоленской области, 2024

Политика конфиденциальности
Сайт разработан на системе типовых сайтов Администрации Смоленской области
WebCanape — сайты для органов государственной власти
Яндекс.Метрика

(4812) 38-17-22 тел./факс.: 8 (4812) 38-17-22
E–mail: obraz@admin-smolensk.ru

Почтовый адрес: 
Россия, 214004,г. Смоленск, ул. Николаева, д. 12-а                 

На главную
 Россия, 214004, ул. Николаева д. 12-а 
8 (4812) 38-17-22 obraz@admin-smolensk.ru
Интернет-приёмная
Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!

Зарегистрироваться